售后服务承诺及方案

       属于保修范围和内容的项目，为使顾客得到满意的服务，我公司承诺在接到贵方信息1小时内作出响应，12小时内派公司售后服务人员到达现场，迅速解决所出现问题。我公司现有售后服务人员三十多人。为保证产品质量，我公司定期对售后服务人员进行培训。向甲方提供使用说明材料，指导甲方正确、使用和维护本公司产品，情况特殊可派技术人员赴现场进行技术安装指导工作。